Inicio • Condiciones Generales
Las presentes condiciones generales de contratación aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestro sitio web www.parracomics.com , (al cual denominaremos a partir de ahora como ParraComics PUNTO Com). PARRA COMICS se reserva el derecho a modificar la oferta comercial del sitio web (modificaciones sobre precios, artículos y otros servicios) en cualquier momento, si bien dichas modificaciones no se aplicarán a las contrataciones ya practicadas.
En el caso que en algún momento se produjera algún error tipográfico en el web, ajeno en todo momento a la voluntad de PARRA COMICS, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, PARRA COMICS le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
PARRA COMICS no es responsable ni directa ni indirectamente de ninguna de las informaciones, contenidos o afirmaciones que contengan los productos comercializados por ParraComics PUNTO Com. Dicha responsabilidad recae en todo momento en los fabricantes o distribuidores de dichos artículos. El cliente entiende que PARRA COMICS es un mero intermediario entre él y dicho fabricante o distribuidor.
Funcionamiento General de PARRA COMICS
PARRA COMICS a través de la tienda virtual ParraComics PUNTO Com vende siempre productos NUEVOS y de SEGUNDA MANO en PERFECTO ESTADO (en caso contrario se especificará su condición en su ficha), de forma que:
Todos los cómics son enviados con su bolsa de polipropileno transparente especialmente diseñada para protegerlos de cualquier tipo de deterioro.
ParraComics PUNTO Com SI TRABAJA el material antiguo y/o descatalogado (especialmente el relacionado con los cómics) de forma que en el catálogo del sitio web se podrán encontrar artículos nuevos y en perfecto estado SALVO ESPECIFICACION CONTRARIA en la descripción del artículo en cuestión, y artículos de segunda mano (normalmente leidos una sola vez) en estado aceptable por su condición de antiguos.
ParraComics PUNTO Com SI trabaja aquellos cómics, libros o juegos que por antigüedad o causa del Fabricante hayan dejado de estar disponibles en origen. Cualquier artículo especialmente agotado o descatalogado será debidamente especificado en su ficha.
ParraComics PUNTO Com no puede garantizar al cliente los stocks de sus productos en cómics antiguos, de forma que no hay reposiciones, aunque si por alguna razón un producto solicitado volviera a estar en stock, ParraComics PUNTO Com no informaría al comprador acerca de dicha incidencia, teniendo en dicho caso, si es voluntad del cliente, vover a revisar los contenidos de la web.
1. Identificación y actividad de PARRA COMICS
PARRA COMICS es una empresa familiar de nacionalidad española dedicada a la venta de cómics y productos derivados y relacionados con la fantasía y la ciencia ficción, con domicilio social en la Avenida del Marquès de Castellbell número 4, 08032 – Barcelona (España)
2. Sistema de venta por Internet.
Para realizar una compra, el usuario debe añadir en su “cesta de la compra” los artículos que desee adquirir y seguir los pasos del proceso de compra que se definen en nuestro web. Al finalizar este proceso, que incluye el proceso de registro en el web para poder identificar al comprador, el pedido es enviado a PARRA COMICS para ser procesado. Si el cliente realiza la compra en el web, recibirá una confirmación vía email a título informativo de que su pedido ha sido recibido. Sobre los pedidos realizados se aplican las presentes condiciones generales de contratación.
3. Impuestos aplicables.
Los precios de los productos expuestos en la página web de PARRA COMICS, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar.(El 4% para cómics, libros y material de lectura en general y el 16% para el resto de artículos.)
4. Forma de pago.
Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante tarjeta de crédito (American Express, MasterCard, y Visa) o transferencia bancaria.
5. Forma y gastos de envío.
PARRA COMICS envía los pedidos a sus clientes a través de la empresa de transporte urgente Postal Express. La fecha de entrega en el domicilio del cliente depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío. Los plazos y compromisos de entrega así como las tarifas de envío vigentes están disponibles en el apartado de nuestro web Gastos de Envío.
6. Derechos del comprador y política de devoluciones.
En caso de DAÑO o ROTURA del material solicitdo por el cliente, éste dispondrá de un plazo de siete días desde la recepción del pedido para resolver el contrato y realizar la devolución del producto adquirido. El cliente comunicará a PARRA COMICS dentro del plazo estipulado y por email o fax, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato. El pedido devuelto será recogido por PARRA COMICS y deberá ser entregado junto con el albarán de entrega y en su caso factura emitida por PARRA COMICS
En el citado caso de Daño o Rotura del material, PARRA COMICS, correrá con el coste del cambio o reparación (exceptuando aquellos casos en los que el producto adquirido en el web cuente con la garantía del fabricante del mismo en cuyo caso el cliente deberá seguir el procedimiento y condiciones indicados por el propio fabricante). Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de PARRA COMICS, éste le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador. Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con nuestra sección de Atención al cliente vía email: parracomics@estudiweb.com o por teléfono (655 054 817).
7. Obligaciones del cliente.
El cliente de ParraComics PUNTO Com se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en el formulario de registro de usuario, y a mantenerlos actualizados en todo momento. Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a nuestro sitio web.
En el supuesto de la venta de aquellos productos de nuestra web que requieran que el comprador tenga una determinada edad según la legislación vigente, el comprador manifiesta que cumple dicho requisito para formalizar la compra.
8. Seguridad y confidencialidad.
PARRA COMICS garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus clientes. Todas las operaciones de pago on-line se realizan a través de un servidor seguro, basado en el estándar SSL que protege los datos frente a intentos de violación por terceros. PARRA COMICS garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, domiciliarios, de pago y de cualquier otro tipo que nos proporcionen nuestros clientes de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de 1999 de Protección de Datos de Carácter Personal así como en la Ley 34/2002 del 11 de Julio (LSSI) . Todos los datos facilitados por nuestros clientes a PARRA COMICS, serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de PARRA COMICS En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre de 1999 y de la Ley 34/2002 del 11 de Julio (LSSI), los clientes de ParraComics PUNTO Com pueden, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por escrito a PARRA COMICS, Avenida del Marquès de Castellbell número 4, 08032 – Barcelona (España) o bien enviando un email a: parracomics@estudiweb.com.
9. Legislación aplicable y jurisdicción competente.
Las compraventas realizadas con PARRA COMICS se someten a la legislación española. En caso de cualquier conflicto o discrepancia el fuero aplicable será el de los Juzgados o Tribunales de Barcelona. Existen hojas de reclamación a disposición de los clientes en la librería.